Телевизор Kivi не находит каналы: причины и устранение проблемы | Сервис «Сделано»
Телевизор Kivi не находит каналы: причины и устранение проблемы | Сервис «Сделано»

Ремонт при Вас.
Гарантия 2 года!

Телевизор Kivi не находит каналы

от 470 ₽
Телевизор Kivi не находит каналы
Скидка 30% на ремонт после 16:00
до конца акции осталось
Нажимая на кнопку «Позвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Перепрошивка системной платы 730 р
Замена антенного входа 470 р
Ремонт ТВ-тюнера 930 р
Ремонт системной платы 630 р
Гарантия 2 года
Ремонт при Вас
Выезд в течение 30 минут

Телевизоры Kivi, хотя и известны своей надежностью, иногда могут испытывать проблемы с поиском каналов. Рассмотрим возможные причины и методы устранения этой проблемы.

Проблемы с антенной

  • Проверка совместимости антенны. Убедитесь, что ваша антенна совместима с телевизором Kivi. Каждый бренд и модель телевизора может иметь определенные требования к антеннам. Подтвердите, что ваша антенна подходит для вашего конкретного телевизора.
  • Состояние антенны. Проверьте антенну на наличие повреждений, коррозии или перегибов в кабеле. Даже небольшие дефекты могут сильно влиять на прием сигнала. Замените антенну или кабель, если необходимо.
  • Используйте усилитель антенны. В некоторых случаях, особенно если сигнал очень слабый, использование усилителя антенны может помочь улучшить прием. Убедитесь, что усилитель совместим с вашей антенной и телевизором.
  • Антенна на крыше. Если вы используете внешнюю антенну, проверьте ее состояние и убедитесь, что она находится на крыше в свободном от помех месте. Возможно, потребуется профессиональная установка.
  • Интерференция и помехи. Помните о возможных источниках интерференции, таких как мощные электронные устройства или высокие строения. Попробуйте уменьшить воздействие помех на антенну.

Ошибки подключения

  • Проверьте подключение кабеля. Убедитесь, что все кабели, используемые для подключения телевизора Kivi к источнику сигнала (например, кабель HDMI, антенный кабель или интернет-кабель), надежно подсоединены и не повреждены. Попробуйте переподключить их.
  • Выберите правильный источник сигнала. Убедитесь, что настройки входа на телевизоре соответствуют источнику сигнала. Если, например, вы используете HDMI-кабель, убедитесь, что телевизор настроен на вход HDMI.
  • Проверьте настройки сети. Если у вас есть проблемы с подключением к интернету, перейдите в настройки сети на телевизоре и убедитесь, что все параметры сети (Wi-Fi пароль, IP-адрес и т. д.) введены правильно.
  • Обновите программное обеспечение. Проверьте, есть ли доступные обновления для программного обеспечения телевизора Kivi. Установка последних обновлений может решить проблемы с подключением.
  • Проверьте маршрутизатор и сетевое оборудование. Если у вас есть проблемы с Wi-Fi, убедитесь, что ваш маршрутизатор и другое сетевое оборудование работают корректно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор.

Сбой настроек

  • Сбросьте настройки на заводские. Если у вас возникли серьезные проблемы с настройками, вы можете сбросить все параметры на заводские настройки. Обычно для этого есть специальная опция в меню настроек. Помните, что при этом будут удалены все пользовательские настройки.
  • Обновите программное обеспечение. Проверьте, есть ли доступные обновления для программного обеспечения телевизора Kivi. Обновление программы может устранить ошибки в настройках.
  • Проверьте настройки сети. Если у вас есть проблемы с интернетом или сетевыми настройками, перейдите в меню настроек сети и убедитесь, что все параметры (Wi-Fi, Ethernet и другие) настроены правильно.
  • Сбросьте конкретные настройки. Если у вас есть проблемы только с определенной настройкой (например, сетевой пароль Wi-Fi), попробуйте сбросить только эту настройку, а не все настройки на заводские.

Неполадки передающей стороны

  • Проверьте антенну и кабели. Начните с проверки состояния антенны и всех подключенных кабелей. Убедитесь, что антенна находится в хорошем состоянии и правильно подключена к телевизору Kivi. Поврежденные кабели также могут вызвать проблемы с передачей сигнала.
  • Измените направление антенны. Попробуйте изменить направление антенны. Иногда простое изменение угла или направления может улучшить прием сигнала.
  • Убедитесь в выборе правильной антенны. Проверьте, что вы используете подходящую антенну для приема доступных каналов. В некоторых случаях требуется специализированная антенна для цифрового телевидения.
  • Проверьте состояние передающей стороны. Иногда проблемы с приемом могут быть связаны с неполадками у провайдера телевизионных каналов. Проверьте, есть ли у них сообщения о возможных проблемах в вашем районе.
  • Установите усилитель сигнала. Если сигнал слишком слабый из-за большого расстояния до передающей станции, рассмотрите возможность установки усилителя сигнала. Он может улучшить прием сигнала и устранить помехи.
  • Проверьте наличие препятствий. Убедитесь, что между антенной и передающей станцией нет физических препятствий, таких как высокие здания или деревья. Препятствия могут блокировать сигнал.
  • Пересканируйте каналы. В меню настроек телевизора выполните пересканирование каналов. Это может помочь обновить список доступных каналов и устранить возможные проблемы.

Способы устранения неисправности

  • Проверьте подключение антенны. Убедитесь, что антенна надежно подключена к телевизору Kivi. Проверьте, что кабель антенны не поврежден.
  • Проверьте настройки телевизора. Перейдите в меню настроек телевизора и убедитесь, что выбран правильный источник сигнала. Выберите опцию «Антенна» или «Кабель» в зависимости от вашего типа подключения.
  • Проверьте силу сигнала. Перейдите в меню настроек и найдите опцию для проверки силы сигнала. Убедитесь, что сигнал достаточно сильный для приема каналов.
  • Избегайте электромагнитных помех. Электромагнитные помехи могут влиять на прием сигнала. Убедитесь, что рядом нет работающих мощных электроприборов.
  • Проверьте наличие препятствий. Убедитесь, что между антенной и передающей станцией нет физических препятствий, таких как высокие здания или деревья.

Где отремонтировать телевизор?

Если проблемы с приемом каналов продолжаются, обратитесь в наш сервисный центр Kivi для профессионального диагностирования и ремонта. Вы можете оставить заявку на ремонт на нашем сайте или позвонить нам по телефону для уточнения деталей.

Счастливые часы
30% скидка на услуги после 16:00
До конца акции остается 3 часа 45 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Нет сигнала на телевизоре - ремонт в день обращения
Ремонт телевизора в день обращения
Подробнее о сроках
Телевизор пишет нет сигнала – ремонт всех брендов телевизоров
Ремонтируем более 68 брендов
Подробнее о брендах
Пропал сигнал на телевизоре - ремонт с гарантией
Гарантия до 2-х лет на работы по устранению неисправности
Подробнее о гарантии
Не работает телевизор, нет сигнала - отзывы о ремонте
Отзывы
Подробнее об отзывах
Не показывает телевизор, нет сигнала - диагностика
Бесплатная диагностика при отсутствии сигнала
Подробнее о диагностике
Счастливые часы
30% скидка на услуги после 16:00
До конца акции остается 3 часа 45 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Или позвоните нам по телефону: 8 (495) 146-39-71
Обратный звонок
Получите полезную консультацию. Введите Ваш номер телефона. Мы свяжемся с Вами в течение 2 минут.
Нажимая на кнопку «Позвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
+74951463971