Почему фонит телевизор: причины постороннего шума и как его устранить

Если телевизор фонит, сначала убавьте громкость до нуля и определите, откуда идет шум. Если шипение исчезло — проверяйте сигнал, кабели, приставку, саундбар или динамики. Если гул, писк или треск остается при нулевой громкости и слышен из корпуса, отключите телевизор от сети: вероятны проблемы блока питания, LED-драйвера, конденсаторов или других электронных деталей.

Я — Игорь Пономарев, мастер сервисного центра «Сделано!». На главной странице компании указан мой опыт работы 6 лет. В работе я часто слышу одну и ту же жалобу: «Телевизор фонит». Но под этим словом владельцы понимают разные звуки — шипение из динамиков, низкий гул, высокочастотный писк, треск, дребезг корпуса или помехи только при работе приставки.

Сначала находим источник шума

Важно понять, есть ли шум при громкости 0, меняется ли он при переключении каналов, слышен ли он в YouTube, появляется ли после подключения саундбара или усиливается во время ярких сцен.

Часть посторонних звуков не опасна. Например, легкое потрескивание пластика при нагреве и охлаждении корпуса иногда является нормой. Samsung также отмечает, что слабый фоновый звук может быть связан с работой блока питания, сетевого модуля и тепловым расширением пластиковых деталей. Но громкий новый гул, треск, запах гари, мерцание экрана и самопроизвольные перезагрузки — уже повод отключить телевизор и вызвать мастера.

Сервис «Сделано!» выполняет ремонт телевизоров в Москве и области, предлагает бесплатные выезд и диагностику, гарантию до двух лет и ремонт в день обращения.

Самая полезная проверка занимает несколько секунд. Уберите громкость телевизора до нуля или нажмите Mute.

Если шум исчез — он связан с аудиосигналом, динамиками, внешним устройством, антенной, приставкой или настройками звука.

Если гул, свист, жужжание или писк не исчезли — источник находится внутри корпуса либо рядом с телевизором. В таком случае проверяют блок питания, дроссели, трансформаторы, LED-драйвер, подсветку, вентилятор и резонанс деталей корпуса.

Затем переключите телевизор по источникам:

1. Включите обычный эфирный или кабельный канал.
2. Откройте встроенное приложение YouTube.
3. Запустите онлайн-кинотеатр.
4. Переключитесь на HDMI-приставку, консоль или ноутбук.
5. Отключите приставку и саундбар.
6. Снова послушайте телевизор при нулевой громкости.

Если фон слышен только на эфирных каналах, телевизор обычно исправен — проблема может быть в сигнале или антенне. Если шум появляется только по HDMI, проверяют кабель, приставку, настройки звука и разъем. Если телевизор шумит сам по себе, независимо от изображения, громкости и источника, выше вероятность неисправности платы питания.

Совет мастера

Не оценивайте шум на максимальной громкости. Убавьте звук до нуля, подойдите к телевизору и послушайте корпус. Так вы сразу поймете, звуковая это проблема или электронная.

Пономарев Игорь

Шипение в динамиках

Шипение похоже на «белый шум» радиоприемника между станциями. Оно бывает постоянным или появляется только на некоторых каналах и источниках.

Если шипение есть только при эфирном телевидении, проверьте качество сигнала. Для цифрового ТВ проблема может проявляться не только шумом, но и квадратиками на экране, краткими зависаниями, искажением звука и потерей канала.

Причины:

• слабый сигнал с антенны;
• пережатый или переломленный антенный кабель;
• плохо закрепленный штекер;
• окисление контактов;
• старый разветвитель;
• неисправный усилитель антенны;
• помехи на общей линии;
• неправильное подключение цифровой приставки.

Если шипение остается в YouTube, в онлайн-кинотеатре и на HDMI, проверяют аудиотракт телевизора. Возможна проблема динамика, аудиоусилителя, системной платы или разъема наушников.

Иногда фон появляется только на низкой громкости. Это может быть связано с работой аудиопроцессора и усилителя. Если при повышении громкости шипение превращается в треск и хрип, вероятна неисправность динамика.

Гул из динамиков 

Низкий ровный гул в динамиках часто возникает из-за неполадок питания. Его могут создавать приставка, ресивер, саундбар, антенна, компьютер или неправильно проложенные кабели.

Типичная ситуация: телевизор подключен в одну розетку, приставка — в другой удлинитель, саундбар — в третий. Между устройствами через HDMI, RCA или антенный кабель возникает разница потенциалов. В аудиотракт попадает фоновый гул, похожий на низкое жужжание.

Проверьте:

• исчезает ли гул, если отключить приставку;
• меняется ли звук при отключении антенного кабеля;
• пропадает ли фон при переключении на встроенные динамики;
• подключены ли телевизор и внешняя техника к одному качественному сетевому фильтру;
• не лежат ли силовые провода вплотную к аудиокабелям;
• не расположен ли рядом блок питания, зарядное устройство, роутер или микроволновая печь.

Прокладывайте HDMI, антенные и аудиокабели отдельно от силовых проводов. Не скручивайте их в один плотный жгут. Если кабель поврежден или плохо экранирован, его лучше заменить.

Фоновый шум также может появиться при подключении старого ресивера через «тюльпаны». В такой схеме важны качество контакта и исправность кабеля.

Совет мастера

Если низкий гул исчезает после отключения антенны или приставки, не вскрывайте телевизор. Вероятнее всего, проблема в соединении, кабеле, внешнем блоке питания или наводке, а не в динамиках ТВ.

Пономарев Игорь

HDMI, приставка и внешние устройства

HDMI передает картинку и звук по одному кабелю. При повреждении провода, окислении контактов, слабой пайке разъема или неверном аудиоформате могут появиться шипение, треск, пропадание звука, задержка или цифровые искажения.

Проверьте соединение по шагам:

1. Отключите HDMI-кабель от телевизора и приставки.
2. Осмотрите оба штекера.
3. Убедитесь, что кабель не пережат мебелью.
4. Подключите его обратно до упора.
5. Переключите приставку в другой HDMI-вход.
6. Используйте другой исправный HDMI-кабель.
7. Проверьте звук на встроенных приложениях телевизора.
8. Откройте настройки приставки и выберите PCM или «Авто».

Если приставка выдает Dolby Digital, DTS, Dolby Atmos или другой формат, который телевизор не умеет декодировать, звук может идти с искажениями либо отсутствовать. Для проверки поставьте PCM — это базовый стереоформат, который поддерживает большинство телевизоров.

Если кабель приходится шевелить, чтобы шум исчез, возможно, поврежден HDMI-разъем. Не продолжайте пользоваться телевизором в таком режиме. Рывок кабеля способен оторвать контакты от платы и усложнить ремонт.

В сервисе «Сделано!» ремонт HDMI-разъема начинается от 670 рублей.

Саундбар, Bluetooth и наушники

Современный телевизор может передавать звук на саундбар по HDMI ARC/eARC, через оптический кабель, Bluetooth или обычный аудиовыход. Иногда посторонний шум появляется не в телевизоре, а во внешней акустике.

Саундбар через HDMI ARC

Проверьте, подключен ли кабель в разъем с пометкой ARC/eARC на телевизоре и саундбаре. Обычный HDMI-порт передает видео от приставки, но не всегда передает звук на акустику.

В настройках телевизора должны быть включены HDMI-CEC и ARC/eARC. На саундбаре нужно выбрать правильный вход.

Если звук фонит, попробуйте:

• поставить другой HDMI-кабель;
• временно переключить ТВ на внутренние динамики;
• выбрать PCM в цифровом аудиовыходе;
• выключить и включить саундбар;
• подключить телевизор и саундбар в один фильтр;
• убрать кабель от силовых проводов.

Если при переходе на встроенные динамики фон исчезает, телевизор, скорее всего, исправен. Проблема находится в саундбаре, его блоке питания, кабеле или настройке.

Bluetooth-наушники

Если фон слышен только в наушниках, проверьте их заряд, расстояние до телевизора, связь со смартфоном и наличие помех. Беспроводные наушники могут ловить нестабильный сигнал, если рядом работает много Wi‑Fi-устройств или Bluetooth-аксессуаров.

Удалите наушники из списка сопряженных устройств телевизора, перезапустите гарнитуру и подключите ее заново. Также отключите Bluetooth на смартфоне: наушники могут пытаться переключиться на него.

Разъем 3,5 мм

Если телевизор фонит только при проводных наушниках, причиной может быть поврежденный штекер, окисленный разъем или надломленный провод. Если шум идет через динамики после извлечения наушников, гнездо могло «залипнуть» в режиме гарнитуры.

Динамики и аудиоусилитель

Если шум есть во всех источниках, а внешняя техника отключена, проверяют динамики и аудиотракт.

Неисправный динамик

Динамик состоит из мембраны, звуковой катушки, магнита и подвеса. При повреждении мембраны, попадании пыли, износе подвеса или обрыве катушки появляется хрип, треск и дребезг.

Признаки:

• хрипит только один канал;
• проблема заметна на высокой громкости;
• низкие частоты вызывают дребезг;
• голос звучит с искажениями;
• при тихом просмотре почти все нормально, но громкие сцены портят звук;
• шум не зависит от канала, фильма и приложения.

Иногда сам динамик исправен, но его крепление ослабло. Тогда мембрана работает нормально, а дребезжит задняя крышка, декоративная решетка или предметы на тумбе.

Аудиоусилитель

Аудиоусилитель усиливает сигнал перед подачей на динамики. Он находится на системной плате или отдельном модуле. При его неисправности звук может быть тихим, хриплым, с фоном, исчезать после прогрева или пропадать полностью.

Причины:

• перегрев;
• скачок напряжения;
• высохшие конденсаторы;
• пробой транзистора;
• неисправность микросхемы усилителя;
• окисление после жидкости;
• короткое замыкание в динамике;
• повреждение дорожек платы.

В сервисе «Сделано!» замена динамиков начинается от 500 рублей, а ремонт системной платы — от 630 рублей.

Совет мастера

Если динамик дребезжит, не выкручивайте громкость, чтобы «продавить» хрип. Это не восстановит мембрану и может перегрузить усилитель. Лучше снизить громкость и провести диагностику.

Пономарев Игорь

Гул, писк и треск из корпуса

Если шум слышен при нулевой громкости, источник часто находится в блоке питания. Телевизор может гудеть, жужжать или пищать из-за трансформатора, дросселя, конденсаторов, LED-драйвера и цепей подсветки.

Слабый едва заметный звук блока питания в полной тишине иногда допустим. Но есть признаки, при которых нужен мастер:

• гул появился внезапно;
• шум стал заметно громче;
• звук усиливается на ярком белом экране;
• телевизор начал мигать;
• экран темнеет или гаснет;
• телевизор щелкает;
• корпус сильно греется;
• появляется запах гари;
• телевизор перезапускается;
• шум слышен даже в режиме ожидания.

Samsung указывает, что телевизор может издавать слабый шум из-за блока питания и сетевого модуля, а щелчки и потрескивание возможны при тепловом расширении пластикового корпуса. Но громкие повторяющиеся щелчки или писк вместе с мерцанием экрана не относятся к нормальной работе.

Причина часто заключается в электролитических конденсаторах. С возрастом они теряют емкость, растет внутреннее сопротивление, питание перестает быть стабильным. Также могут выйти из строя транзисторы, диоды, стабилизаторы и дроссели.

Кейс: Samsung UE43TU7090 гудел и фонит при ярких сценах

На выезд поступила заявка по Samsung UE43TU7090. Клиент жаловался на низкий гул, который особенно хорошо слышен вечером. Сначала казалось, что фон идет из динамиков, потому что шум появлялся во время просмотра фильмов.

1. Я убавил громкость до нуля. Гул остался. Затем отключил приставку, саундбар и антенну — звук не исчез. При белом тестовом поле и высокой подсветке жужжание усиливалось. Это указывало на блок питания и драйвер LED-подсветки.
2. После разборки телевизора я проверил напряжения и элементы платы. Один конденсатор потерял емкость, а дроссель в цепи питания подсветки работал с выраженным механическим резонансом. Из-за этого при ярких сценах нагрузка возрастала, и элемент начинал гудеть сильнее.
3. Я заменил неисправный конденсатор, восстановил фиксацию дросселя, проверил работу драйвера и протестировал телевизор под нагрузкой. На ярком и темном тестовом изображении гул исчез. Экран перестал кратко менять яркость, что также подтверждало нормальную работу питания.

Клиенту я рекомендовал не использовать максимальный уровень подсветки постоянно, оставить вентиляционный зазор за телевизором и подключить его через качественный сетевой фильтр.

Совет мастера

Если шум меняется вместе с яркостью экрана, причина часто находится в подсветке или ее питании. Не путайте такой гул с фоном от динамиков: нажмите Mute и послушайте, останется ли звук.

Пономарев Игорь

Что можно сделать самостоятельно

До приезда мастера можно безопасно выполнить ряд действий:

1. Убавьте громкость до нуля.
2. Определите, исчезает ли шум.
3. Проверьте разные каналы и встроенные приложения.
4. Отключите HDMI-приставку, консоль, ноутбук и саундбар.
5. Выньте антенный кабель и оцените разницу.
6. Замените HDMI-кабель.
7. Проверьте аудиовыход в настройках телевизора.
8. Отключите Bluetooth-наушники и колонки.
9. Подключите телевизор и внешнюю технику в один сетевой фильтр.
10. Уберите силовые провода от HDMI, антенного и аудиокабелей.
11. Уберите с тумбы предметы, которые могут дребезжать.
12. Отключите телевизор от сети на 10–15 минут и включите снова.

Не стоит самостоятельно:

• снимать заднюю крышку;
• касаться платы питания;
• вскрывать динамики;
• припаивать провода к разъемам;
• греть телевизор феном;
• продолжать смотреть телевизор при запахе гари;
• много раз включать устройство при громких щелчках и перезапусках.

Характер шума и его причина

Собрал поломки и вероятные причины в удобную для клиента таблицу.

Когда можно устранить проблему